كيفية التعرف والتعامل مع الإرهاق العاطفي

By | نوفمبر 10، 2018

قد ينشأ الإرهاق العاطفي عندما يعاني شخص ما من فترة من الضغط المفرط في عمله أو حياته الشخصية.

عندما يشعر الناس بالإرهاق العاطفي ، يمكنهم أن يشعروا بالإرهاق العاطفي والإرهاق والتعب. تميل هذه المشاعر إلى التراكم على مدى فترة طويلة ، على الرغم من أن الناس قد لا يلاحظون علامات التحذير الأولى.

يمكن أن يكون لهذا تأثير كبير على الحياة اليومية والعلاقات والسلوك للشخص. في هذه المقالة ، نقوم بتحليل الأعراض والأسباب وعوامل الخطر المرتبطة بالإرهاق العاطفي ، واستكشاف الطرق المختلفة التي يمكن للناس من خلالها علاجها أو منعها من الحدوث.

ما الذي يسبب الإرهاق العاطفي؟

يمكن أن يسبب الضغط المطول أو الشديد الإجهاد العاطفي

يمكن أن يسبب الضغط المطول أو الشديد الإجهاد العاطفي

عادة ما ينشأ الإرهاق العاطفي بعد فترة من التوتر.

يمكن للأشياء المختلفة أن تسهم في الإرهاق العاطفي لدى الناس ، وهذا يتوقف على تسامح الشخص مع التوتر والعوامل الأخرى في حياته في ذلك الوقت.

من أمثلة الأشياء التي يمكن أن تؤدي إلى استنفاد عاطفي ما يلي:

  • تمر بتغيير كبير في الحياة ، مثل الطلاق أو وفاة أحد أفراد أسرته
  • كن مقدم رعاية
  • تعاني من ضغوط مالية
  • إنجاب طفل أو تربية الأطفال
  • أن تكون بلا مأوى
  • شعوذة عدة أشياء في وقت واحد ، مثل العمل والأسرة والمدرسة
  • العيش مع حالة طبية مزمنة
  • العمل لساعات طويلة
  • العمل في بيئة الضغط العالي

عادة ، يحدث الإرهاق العاطفي إذا شعر شخص ما بالإرهاق للعوامل الموجودة في حياته. قد يعتقدون أنهم يفتقرون إلى السيطرة على حياتهم أو قد لا يوازنون بشكل صحيح بين الرعاية الذاتية ومتطلبات الحياة.

الأعراض

الإرهاق العاطفي يسبب تأثيرات جسدية وعاطفية ، والتي بدورها يمكن أن تؤثر على سلوك الشخص. قد تتراكم الأعراض بمرور الوقت وبسبب الإجهاد المتكرر ، على الرغم من أن الناس قد لا يتعرفون على التحذيرات المبكرة.

من الضروري مراقبة أعراض الإرهاق العاطفي في الذات والآخرين والتعرف عليها حتى يتمكن الشخص من البدء في اتخاذ تدابير للشعور بالتحسن.

هنا ، نناقش بعض الأعراض الشائعة للإرهاق العاطفي:

1. تغيير المزاج

الإرهاق العاطفي يؤثر على مزاج الشخص وصحته العقلية.

قد يلاحظ الناس في البداية أنهم يشعرون بالسخرية أو التشاؤم أكثر من المعتاد. قد يفقدون دوافعهم للعمل ، أو التواصل الاجتماعي أو أداء مهام بسيطة.

في النهاية ، يمكن أن تصبح هذه المشاعر أقوى وتجعل الناس يشعرون بأنهم محاصرون أو غير متصلين.

الإرهاق العاطفي يمكن أن يؤدي إلى مشاعر:

  • الغضب والتهيج
  • قلق
  • لا مبالاة
  • كآبة
  • فشل
  • نقص الحافز
  • يأس
  • تشاؤم

يجب على الأشخاص الذين يعانون من القلق والاكتئاب وأفكار إيذاء النفس طلب المساعدة من الطبيب أو المعالج في أسرع وقت ممكن.

2. صعوبات التفكير

أولئك الذين لديهم استنفاد عاطفي قد يواجهون تغييرات في التفكير والذاكرة. يشير بعض الأشخاص إلى هذه الأعراض باسم "ضباب الدماغ". وهي تشمل:

  • ارتباك
  • صعوبة التركيز
  • نسيان
  • قلة الخيال
  • فقدان الذاكرة

تشير الأبحاث إلى أن الإرهاق ، الذي ينطوي على الإرهاق العاطفي ، يرتبط بانخفاض في ثلاثة مجالات معرفية رئيسية:

  • الوظيفة التنفيذية ، مثل التخطيط والتنظيم.
  • atención
  • ذاكرة

قد تكون التغييرات المعرفية صعبة بشكل خاص عندما يحاول شخص ما التوفيق بين المواقف العصيبة ، بما في ذلك ضغط العمل أو المهام الشاقة.

3. مشاكل النوم

خلال فترات الحياة العصيبة ، قد يكون من الصعب الحفاظ على نمط نوم منتظم.

يشعر الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق العاطفي أيضًا بالتعب البدني وقد يواجهون صعوبة في النوم أو النوم أثناء الليل. خلاف ذلك ، قد تغفو في الصباح.

قد يؤدي المزاج السيئ والضباب العقلي إلى صعوبة الخروج من السرير في الصباح أو الخروج من اليوم.

4. التغيرات الفيزيائية

المشاكل العاطفية يمكن أن تظهر جسديا ، بما في ذلك:

  • تغيرات الشهية
  • مشاكل في الجهاز الهضمي
  • الصداع
  • خفقان القلب
  • فقدان الوزن أو الزيادة

5. الآثار على العمل والعلاقات الشخصية

يمكن أن تؤثر التغييرات الجسدية والعاطفية والمعرفية على علاقات الشخص وقدرته على العمل في المنزل ومكان العمل ، مثل:

  • قدرة أقل على التواصل مع الآخرين على المستوى الشخصي أو العاطفي
  • ارتفاع معدلات التغيب
  • قلة الحماس في العمل وفي الحياة الشخصية
  • تدني احترام الذات
  • شروط ضائعة
  • ضعف أداء العمل
  • الانسحاب الاجتماعي من الآخرين

من هو في خطر الانهاك العاطفي؟

يمكن لأي شخص تجربة الإرهاق العاطفي ، خاصةً إذا كان يعاني من إجهاد طويل الأجل أو تعرض لتغير كبير في حياته مؤخرًا.

لكن بعض الأشخاص معرضون لخطر أكبر من الآخرين ، بمن فيهم الأشخاص الذين يعانون مما يلي:

يطلب وظائف

أولئك الذين يعملون في وظائف صعبة أو مرهقة هم أكثر عرضة لتجربة التعب والإرهاق العاطفي أكثر من غيرهم.

على سبيل المثال ، يظهر أساتذة الطب في المراحل المبكرة من حياتهم المهنية مؤشرات أعلى من الإرهاق العاطفي وخطر الإرهاق ، وفقًا لدراسة أجرتها 2014 في هولندا.

تشير الأبحاث إلى أن الأشخاص الذين لديهم مطالب كبيرة بالعمل ، وأولئك الذين يشعرون بالقلق بشأن أفكارهم حول العمل خلال وقت الفراغ ، معرضون لخطر أكبر.

قد يكون ضباط الشرطة والممرضات والأخصائيون الاجتماعيون والمعلمون أكثر عرضة للخطر من غيرهم.

يزيد خطر الإرهاق العاطفي لأي شخص:

  • إنه يعمل في وظيفة لا يحبونها
  • لديك وظيفة سيئة
  • العمل لساعات طويلة
  • أشعر بنقص السيطرة في العمل

الكمالية

الأشخاص الذين يقاتلون من أجل ما يرون أنه "الكمال" في واحد أو أكثر من مجالات حياتهم غالباً ما يتعرضون للإرهاق والإرهاق العاطفي. استشهدت العديد من الدراسات بالكمال كعامل خطر لمثل هذه الحالات.

عن طريق التفسير ، من المرجح أن يتعرض كمال الكمون لضغط زائد عن طريق افتراض أكثر مما يمكنهم التعامل معه بشكل مريح.

عزلة

يمكن للوحدة أن تزيد من مشاعر الانهاك العاطفي والإرهاق. قد يكون للأشخاص الذين ليس لديهم الكثير من العلاقات الوثيقة عدد أقل من الأشخاص الذين يشاركونهم مشاعرهم.

تشير البحوث إلى أن تعزيز العلاقات الاجتماعية يمكن أن يساعد الناس على تقليل الآثار الضارة للإرهاق ، وربما عن طريق تعزيز المرونة والشعور بمزيد من الرفاهية.

ضعف الرعاية الذاتية

قد يكون الأشخاص الذين لا يولون الأولوية لرفاهيتهم أكثر عرضة للإرهاق العاطفي. قد يشمل ذلك أولئك الذين لا يحصلون على تمارين كافية ، لا ينامون أو الأطعمة الصحية.

على سبيل المثال ، تربط بعض الأبحاث النوم غير الكافي مع زيادة خطر الإرهاق.

كما أن الاستهلاك المفرط للكحول أو المخدرات غير المشروعة قد يزيد من خطر الإصابة به ، خاصة إذا استخدم الناس هذه الأساليب بدلاً من استخدام أساليب بناء أكثر فعالية.

عوامل أخرى

قد يكون الناس أكثر عرضة للإرهاق العاطفي إذا:

  • استخدام استراتيجيات المواجهة الضارة ، مثل المخدرات أو الكحول ، للتعامل مع الإجهاد
  • يشعرون أن لديهم موارد شخصية قليلة جدًا ، مثل الحالة أو المال أو الدعم
  • العيش أو العمل في ثقافة لا تقدر حرية التعبير لديك

الإرهاق العاطفي والإرهاق البدني

بدأ علماء النفس في استخدام مصطلح "الإرهاق" في عقد 1970 لوصف آثار الضغط الشديد على المتخصصين في "المساعدة" ، مثل الأطباء والممرضات.

اليوم ، يستخدم الناس "استنفاد" لوصف نتائج الإجهاد المزمن على أي شخص. ومع ذلك ، لا يوجد تعريف واضح للاستنفاد.

وفقا للمكتبة الوطنية للطب في الولايات المتحدة ، والإرهاق العاطفي هو واحد من أعراض الإرهاق. الآخران هما:

  • التخلص من أنشطة العمل. أولئك الذين يعانون من الإرهاق يصبحون متوترين بشكل متزايد من خلال عملهم. قد يشعرون بأنهم أقل التزامًا بتنظيمهم وقد يبعدون أنفسهم عاطفياً عن زملائهم.
  • انخفاض الأداء. الاستنفاد يسبب السخرية ومشاعر السلبية حول المهام المتعلقة بالعمل. إلى جانب الإرهاق العاطفي ، يؤدي ذلك بالأشخاص الذين يعانون من الإرهاق إلى العمل من أجل عدم الوفاء بالمواعيد النهائية ، وإلا فإن أداءهم سيء في العمل.

نصائح العلاج والشفاء

للحد من الإرهاق العاطفي والإرهاق ، يحتاج الناس عادة إلى إجراء تغييرات في نمط الحياة. في بعض الحالات ، قد يحتاجون إلى دواء أو علاج. تشمل العلاجات والنصائح للمساعدة في الشفاء:

تقليل التوتر

حيثما كان ذلك ممكنا ، يجب على الناس محاولة للحد من مصادر التوتر. قد يكونون قادرين على القيام بمهام أقل ، وتفويض للآخرين وطلب المساعدة. جانب آخر هو التفكير في التغيير إلى دور أو منظمة مختلفة إذا كان العمل مصدرًا مهمًا للتوتر.

اتخاذ خيارات نمط حياة صحي

إن العيش حياة صحية يمكن أن يحسن الصحة البدنية والعقلية ويبني المرونة. للقيام بذلك:

  • تناول نظامًا غذائيًا متوازنًا ، غنيًا بالفواكه والخضروات والحبوب الكاملة ومصادر البروتين الخالية من الدهون
  • الحد من كمية الكحول التي تشربها
  • تجنب تدخين التبغ
  • تمرين على دقائق 30 يوميًا ، معظم أيام الأسبوع
  • حدد روتينًا للنوم عن طريق الذهاب إلى الفراش في نفس الوقت كل ليلة والنوم من ساعات 7 إلى ساعات 9

الحفاظ على توازن جيد بين العمل والحياة

يجب أن يحاول الناس عدم ترك عمل أو رعاية أحد أفراد أسرته ، وتأكد من التخطيط لإجازات منتظمة وأيام راحة.

يجب أن يأخذ الناس فترات راحة مجدولة طوال اليوم ويخصصون الوقت للأشياء التي يستمتعون بها أسبوعيًا على الأقل. هذا قد يشمل:

  • رسم
  • جمع العناصر ، مثل الطوابع أو العملات المعدنية
  • أعمال البستنة
  • قرأ
  • شاهد فيلم
  • قضاء بعض الوقت مع الحيوانات الأليفة
  • المشي في الحديقة
  • ممارسة الذهن

ممارسة اليقظة المنتظمة يمكن أن تقلل من القلق والاكتئاب وتحسن المزاج.

وفقًا لدراسة بحثية ، فإن الأشخاص الذين يمارسون الذهن يبلغون عن استنفاد عاطفي أقل بكثير ورضا عن العمل أكثر من أولئك الذين لا يستخدمون أساليب الذهن.

تواصل مع الآخرين

الانفصال الاجتماعي هو أحد الأعراض وعامل الخطر للإرهاق العاطفي. لتجنب الإرهاق العاطفي ومشاكل الصحة العقلية الأخرى ، يجب على الناس محاولة التواصل مع الآخرين كلما أمكن ذلك.

تعد مقابلة صديق أو الانضمام إلى ناد أو مجموعة من المشي والتواصل مع العائلة والجيران طرقًا للتواصل الاجتماعي.

تغيير موقفك

تغيير أفكار الشخص يمكن أن يغير مزاجه وسلوكياته. هذه التغييرات الصغيرة يمكن أن يكون لها تأثير كبير على الصحة الجسدية والعاطفية. من أمثلة طرق تغيير التفكير السلبي ما يلي:

  • التركيز على ما يحدث في الحياة بدلاً من ما لا يحدث
  • استبدال الأفكار السلبية بأفكار أكثر واقعية أو واقعية.
  • تجنب المقارنات مع الآخرين.
  • قبول ذلك في بعض الأحيان تحدث مشاعر سلبية وليس قتالهم.
  • البقاء في الوقت الحاضر بدلاً من التركيز على الماضي أو محاولة توقع المستقبل
  • تذكر أن هذه المشاعر عديمة الفائدة سوف تمر

استشارة الطبيب المعالج أو الطبيب

يمكن أن يكون العلاج وسيلة فعالة لعلاج الإرهاق العاطفي. يمكن أن يساعد المعالج الأشخاص على التغلب على التوتر والقلق والاكتئاب. يمكنهم مساعدة الأفراد على تحدي الأفكار السلبية وتزويدهم بمهارات التعامل الجديدة.

في بعض الأحيان ، قد يوصي الطبيب بالأدوية لعلاج الاكتئاب أو القلق ، مثل مضادات الاكتئاب والأدوية المضادة للقلق أو الأدوية لمساعدتك على النوم.

منع

يمكن أن تساعد العديد من علاجات الإرهاق العاطفي أيضًا في منع حدوثه في المقام الأول. وتشمل هذه:

  • الحد من الضغوطات في المنزل وفي العمل
  • المشاركة في أنشطة ممتعة
  • خذ وقتا لنفسك
  • أكل نظام غذائي صحي
  • ممارسة الرياضة بانتظام
  • الحد من الكحول وتجنب التبغ.
  • النوم بما فيه الكفاية
  • الحفاظ على توازن جيد بين العمل والحياة
  • تواصل مع الأصدقاء والعائلة وغيرها
  • الحفاظ على عقلية إيجابية
  • ممارسة اليقظه والتأمل
  • طلب المساعدة المهنية في بداية القلق أو غيرها من التغييرات في المزاج

اختتام

قد يتعرض الناس للإرهاق العاطفي بعد فترة من الضغط المفرط. يمكن أن يكون لها تأثيرات قوية على الصحة الجسدية والعقلية للشخص ، والمهن والعلاقات مع الآخرين.

يمكن أن تساعد رعاية الأعراض الأشخاص على اتخاذ خطوات لتحسينها. يمكن أن تساعد تغييرات نمط الحياة وأساليب الحد من التوتر.


[توسيع العنوان = »المراجع"]

  1. Deligkaris، P.، Panagopoulou، E.، Montgomery، AJ، and Masoura، E. (2014، April 30). استنفاد العمل والأداء المعرفي: مراجعة منهجية [ملخص]. العمل والإجهاد ، 28 (2) ، 107 - 123. تم الحصول عليها من https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/02678373.2014.909545
  2. الاكتئاب: ما هو الإرهاق؟ (2017 ، يناير 12). تم الحصول عليها من https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmedhealth/PMH0072470/
  3. D'Souza، F.، Egan، SJ، and Rees، CS (2011، May 1). العلاقة بين الكمالي والإجهاد والإرهاق لدى علماء النفس الإكلينيكيين [الملخص]. تغيير السلوك ، 28 (1) ، 17 - 28. تم الحصول عليها من https://www.cambridge.org/core/journals/behaviour-change/article/relationship-between-perfectionism-stress-and-burnout-in-clinical-psychologists/46E3EE385FC009C78D6FF5C5AD02D71E
  4. Hülsheger، UR، Alberts، HJEM، Feinholdt، A.، and Lang، JWB (2013). فوائد الذهن في العمل: دور الذهن في تنظيم العواطف والإرهاق العاطفي والرضا الوظيفي [الملخص]. مجلة علم النفس التطبيقي ، 98 (2) ، 310-325. تم الحصول عليها من http://psycnet.apa.org/record/2012-34922-001
  5. Rogers، E.، Polonijo، AN، and Carpiano، RM (2016، November). تغلب على القليل من المساعدة من الأصدقاء والزملاء: اختبر كيف تؤثر شبكات الدعم الاجتماعي للسكان على الوحدة والإرهاق [الملخص]. طبيب أسرة كندي ، 62 (11) ، e677 - e683. تم الحصول عليها من http://www.cfp.ca/content/62/11/e677.short
  6. Söderström، M.، Jeding، K.، Ekstedt، M.، Perski، A.، and Akerstedt، T. (2012، April). النوم غير الكافي يتنبأ بالإرهاق السريري [ملخص]. مجلة علم نفس الصحة المهنية ، 17 (2) ، 175 - 183. تم الحصول عليها من https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/22449013
  7. Tijdink، JK، Vergouwen، ACM، Smulders، YM (2014، September 4). الإرهاق العاطفي والإرهاق بين الأساتذة الطبيين ؛ مسح وطني [ملخص]. BMC التعليم الطبي ، 14 ، 183. تم الحصول عليها من https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4167137/
  8. Toker، S.، Melamed، S.، Berliner، S.، Zeltser، D.، and Shapira، I. (2012، October). استنفاد وخطر الإصابة بأمراض القلب التاجية: دراسة مستقبلية لموظفي 8838 [ملخص]. الطب النفسي الجسدي ، 74 (8) ، 840 - 847. تم الحصول عليها من https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23006431

[/وسعت]


المؤلف: كريستينا نويل

كريستينا نويل ، أخصائية نفسية إكلينيكية وأخصائية نفسية جنسية وزوجين. عاشق لمساعدة الناس في كل شيء في متناول أيديهم ، مؤلف ومتعاون في وسائل الإعلام المختلفة ، وجعل الجوانب النفسية المعروفة لكثير من القضايا.