Usodne napake 911: Kaj se zgodi, če poskusite za dostop do storitev v sili iz mobilnega telefona?

V Združenih državah Amerike, na 70 odstotkov vseh nujnih klicev na 911 ( v drugih državah je nujna telefonska je 112 ) izvajajo na mobilne telefone. Ambulante, Policija, ogenj in sili operaterji, Vendar, dobijo podatke GPS redko kot na 5 odstotkov časa.

Usodne napake 911: Kaj se zgodi, če poskusite za dostop do storitev v sili iz mobilnega telefona?

Usodne napake 911: Kaj se zgodi, če poskusite za dostop do storitev v sili iz mobilnega telefona?


V 2008, Denise Lee, Sarasota, Florida, On je bil ugrabljeni in zaprti v prtljažnik avtomobila njen ugrabitelj. Uspelo klic na 911 iz vašega mobilnega telefona, razpošilja ni bil zmožen zadobiti a pritrditi na svoji lokaciji, vendar. Bila je posilil in ubil, preden je bilo mogoče najti.

V 2010, Carol Ouellet pozval, da je 911 od svojega doma v Cortez, Colorado, Medtem ko je njihovo pljuča so hitro napolni s krvjo. Ona bi samo pustite nekaj stavkov, dokler ne bi lahko govorila. S dispečerjev čas, da določi lokacijo, iz katere so bili imenovani, dve uri kasneje, je bil mrtev.

Decembra 2014, 31 leta starosti, Shanell Anderson, Atlanta, Gruzija je na svojo krogih zjutraj, Dostava časopisov. Njegov tovornjak padla na ribnik. Je poskušal pobegniti, ampak vrata ni doživela, tako je poklical, da je 911 iz vašega mobilnega telefona. Ona je uspelo pojasniti njihov položaj z distributerjem, in ona lahko imenuje tudi prek ulicah najbližje kjer je bila, tudi poštne številke. Na žalost, To je pripeljalo do ribnika v Cherokee County, Gruzija, in najbližje Mobitel stolp je envido vaš klic na center 911 v Fulton County, Gruzija. Razpošilja ni bilo mogoče najti na ulicah znova imenuje na zemljevidu, in ko končno prišli reševalci 20 minut kasneje, Ona je bil že v komi. Anderson je umrl 10 dni kasneje v bolnišnici.

Odvisno od tega, kje živite v ZDA, vaš mobilni telefon lahko uporabne za klice v sili, ker je ne prenašajo informacije v klicnem centru 911.

Sistem 911 Razvit je bil pred telefoni mobilni telefoni so bili v splošni uporabi, za zemeljskih napeljav, žično v telefonski sistem, prenos klica in lokacijo takoj v sistemu kriznih.

Pri klicu v sili na vaš mobilni telefon, Drug proces se pojavi. Vaš klic ni usmerjena na najbližje Mobitel stolp, vendar najbližje mobilni telefon, ki je združljiva s telefonom stolp. Nato, klic je poslal na sredino 911 v pristojnosti ta mobilni telefon, anteno, Če je ali ni na istem območju storitev, kjer so ob nujnih primerih. Upravljavci na 911 Si lahko ogledate v fazi 1 informacije, lokacijo mobilni telefon, anteno, kjer se telefon. Nato, Sistem prenaša elektronsko zahtevo za ponudnika storitev za fazo 2 informacije, GPS lokacijo telefona. Pridobitev faze 2 informacije lahko sekund, ali celo minut, in pogosto ne vrne na kraj sploh.

To je problem, če ne morem govoriti kličoče stranke. To je tudi problem, če, kot se je zgodilo Shanell Anderson, Klicni Center računalniki niso naložene s tesno karte od storitev na 911 .

Kako pogosto lahko mobiteli pošilja podatke o lokaciji?

  • V Kaliforniji, v 2013, na 50 odstotkov mobilnih telefonov bi lahko pošilja podatke o lokaciji med klici za na 911. V 2014, številke so bile slabše, na 63 odstotkov. V Silicijevi dolini, na sliki je 90 odstotkov.
  • V velikih mestih Texas, vključno z Austin in Houston, dve tretjini mobiteli klicev na 911 ni predala takojšnjo rešitev v mesto.
  • V predmestju Washington Virginija, DC, največ je 29 odstotek klicev, da je 911 vključno z lokacijo.

Kaj je mogoče storiti, da se prepričajte, da ste ga kliče, da se? 911?

Komisija za zvezne komunikacije (FCC) in štirimi glavnimi mobilni telefon prevozniki si prizadevajo za rešitev, Medtem ko delajo na njem zelo počasi. Novi FCC predpisi zahtevajo opredelitev podatkov, ki se prenaša v le 40 odstotkov mobilni telefon klici 2017, in 80 odstotkov mobilnih telefonskih klicev, da 911 v 2021.
Tudi znotraj teh ciljev, Vendar, velika podjetja so neradi prevzemajo odgovornost za vse klice. Združenja za trgovino, CTIA Wireless Association, Jasno piše, da so mobiteli ni namenjen za uporabo v zaprtih prostorih, Zato je pričakovati, da delajo za klice v 911 Kadar se uporablja v zaprtih prostorih.

Najnovejše FCC standardi niso prvi poskus za izboljšanje prenosa klicev z lokacijo podatkov v 911. Prvotni cilj je bil dve tretjini na 911 klice z mobilnih telefonov na prostem za leto 2002. Kljub temu pravilu, relativno skromna zanesljivost zamuja, in zaviranje, in zamude na novo, med 15 let. Podatki GPS za mobilne telefone, ki se uporablja v notranjosti je pogosto iz več sto metrov.

V hude omejitve sistema, Kaj je najboljša stvar lahko storite?

  • Ne prevzemajo nič barov pomeni brez službe. Včasih se lahko povežete z 911 tudi če ne slišim, ali ki ne sme biti slišali, in ravno dovolj informacij lahko posredujejo iznajdljiv 911 Razpošilja poslati pomoč.
  • Če niste plačevali svoj telefonski račun, Še vedno uporabljate telefon za klic v 911. Vendar, Ni načina, da pokličem nazaj. Če greš zvečer, ali zmanjšati vaš klic, boste morali ponoviti, da govorim s točilno napravo.
  • Ko je storitev mobilnega telefona ne, pustite vaš telefon. Telefon hoteti začeti uganjati a “digitalni rokovanje” z najnovejše mobilni telefon je bil stolp v stiku. Če upravljavci na 911 vedo, da svoje storitve Mobitel, Morda boste mogli poiskati telefon, in vam.
  • Med čakanjem na pomoč priti, Imejte baterijo v telefon. Izključi osvetlitev v ozadju. Izklopite Wi-Fi in Bluetooth. Dr¾ite telefon, tako lahko klice, se uporabljajo le kot nujno potrebno.
  • Ko klic ni mogoče izvesti, Pošlji za besedilo. To je zlasti koristen v splošnih izrednih razmerah, ki so preobremenjene Mobitel omrežja. Ne morete postaviti besedilo na 911, ampak besedila lahko pošljete prijatelji ali družinski člani, ki morda lahko klic na 911.

Kaj se zgodi, če naprava komunicira samo z internetom? Ni mogoče poklicati, da je 911 neposredno iz interneta, vendar lahko spravil v stiku s prijatelji, ali post na Facebook ali klepetalnice, in vprašati druge nujne pomoči za vas.

Če ste naročeni na ovojnico internetnega protokola (VoIP) glas, Poskrbite, da vaš ponudnik storitev VoIP veš vaš fizični naslov, in prenosnik naložen. Ne želite, da računalnik izklopi sredi klic na 911.

pusti odgovor