一个致命的错误 911: 如果您尝试从移动电话访问紧急服务会发生什么?

在美国, 的 70 所有紧急调用的百分比 911 ( 在其他国家紧急求助电话是 112 ) 在手机上执行. 救护车, 警察, 消防和紧急运算符, 然而, 他们接收 GPS 数据很少作为 5 %的时间.

一个致命的错误 911: 如果您尝试从移动电话访问紧急服务会发生什么?

一个致命的错误 911: 如果您尝试从移动电话访问紧急服务会发生什么?


在 2008, 丹妮丝 • 李, 萨拉索塔, 佛罗里达州, 他被绑架并被锁在她绑架者的汽车后备箱. 管理来电 911 从你的手机, 调度程序不能在其位置上得到修复,但. 她被强奸并杀害之前,他可以找到.

在 2010, 卡萝尔莱特叫到 911 从他家中科尔特斯, 科罗拉多州, 虽然他们的肺很快充满了血. 直到她可以不再说话,她只可以离开几个句子. 及时调度人员,由他们确定的位置,他们被称为, 两个小时后, 已经死了.

去年 12 月的 2014, 31 岁以下, Shanell 安德森, 亚特兰大, 格鲁吉亚在早上正在巡视, 送报纸. 他的卡车撞出一个池塘. 她试图逃跑, 但是门没动, 所以他叫 911 从你的手机. 她还能够解释他们对饮水机的情况, 并且她也可以指定交叉街头最接近她在哪里, 甚至自己的邮政编码. 不幸的是, 它导致池塘里切罗基县, 格鲁吉亚, 最近手机塔有 envido 你的电话转给中心 911 在富尔顿县, 格鲁吉亚. 调度程序找不到又称为在地图上的街道, 当救援人员终于来了 20 几分钟后, 她已经昏迷不醒. 安德森去世 10 天后在一家医院.

取决于你在美国住在哪里, 你的手机可能的有限使用紧急呼吁,因为它不中继到呼叫中心的信息 911.

系统 911 它被开发之前电话手机都是共通使用, 为土地线有线电话系统, 传输的电话,立即在应急系统中的位置.

在你的手机上进行紧急调用时, 不同的过程. 你的电话不被针对最近手机塔, 但到最近的手机,这是兼容电话塔. 然后, 该调用发送到的中心 911 在这种手机天线的管辖权, 如果它是或不是相同的服务区在哪里,你有紧急情况. 经营者 911 你可以看到阶段 1 信息, 手机天线的位置,连接手机的位置. 然后, 系统数字传输到阶段的移动电话服务提供程序的请求 2 信息, 您的手机的 GPS 位置. 阶段的习得 2 信息可能需要数秒, 或甚至几分钟, 并且经常不在所有返回的地方.

这是一个问题,如果调用方不能说话. 它也是一个问题如果, 发生在 Shanell 安德森, 呼叫中心的计算机不会密切与加载映射的服务领域 911 .

如何往往不能手机位置将数据传送?

  • 在加利福尼亚州, 在 2013, 的 50 %的手机不在调用到传送位置数据 911. 在 2014, 这些数据是更糟, 的 63 %%. 在硅谷, 图是的 90 %%.
  • 在德克萨斯州的大城市, 其中包括 Austin 和休斯顿, 三分之二的手机电话 911 无法传输到位立即解决.
  • 在弗吉尼亚州的华盛顿郊区, 直流, 不超过 29 调用的百分比 911 包括位置.

可以采取哪些措施确保你就是你召唤? 911?

联邦通信委员会 (催化裂化) 和四个主要的手机运营商正在研究解决方案, 虽然他们正在得很慢. 新的 FCC 规则要求数据传输只的识别 40 调用中的 %的手机 2017, 和 80 %的单元格的电话打到 911 在 2021.
即使在这些目标, 然而, 大公司都不愿意承担责任的所有调用. 你贸易协会, CTIA 无线协会, 它明确表示手机不设计供室内使用, 所以它是合理的期望,他们工作的调用 911 在室内使用时.

最新的 FCC 标准并不是第一次尝试改善处理位置数据的调用传输 911. 最初的目标是,三分之二的 911 呼吁通过手机在户外一年 2002. 尽管这一规则,延误了相对温和的可靠性, 与迟缓, 和延迟的新, 期间 15 年. 在内部使用手机的 GPS 数据往往是出于数百英尺.

在系统的严重限制内, 你可以做的最好的事情是什么?

  • 不要假设零酒吧意味着没有服务. 有时你可以连接到 911 即使你不能向他们或其可能听不听, 只是足够的信息可以通过巧妙传输 911 调度员发送帮助.
  • 如果你还没有支付电话账单, 您仍然可以使用电话来电 911. 然而, 有是没有办法给你打电话回来. 如果你挂, 或把你的电话, 您将需要重拨不断交谈与自动售货机.
  • 当有蜂窝电话服务无, 留下你的电话. 电话会尝试让 “数字的握手” 用最新的手机塔是在接触. 如果经营者 911 他们知道,他们的手机服务, 它也许能够定位手机, 和你.
  • 在等待救援的到来, 把电池放在电话. 关闭背光. 关闭 Wifi 和蓝牙. 拿着手机, 所以你可以接收呼叫, 他们用它只是绝对必要.
  • 不能执行时调用, 发送短信. 这是在广义的紧急情况下,重载手机网络也特别有用. 你不能将文本放 911, 但你可以发短信给朋友或家庭成员可能能够呼唤的人 911.

如果该设备只与互联网通信,会发生什么? 不能要求 911 直接从互联网, 但你可以把你和朋友联系, 或张贴在 Facebook 或聊天室, 和为你问其他紧急援助.

如果你订阅的信封互联网协议 (VoIP) 声音, 请确保您的 VoIP 提供商知道您的物理地址, 并保持你加载的笔记本电脑. 你不希望在对的调用关闭您的计算机 911.

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